Politique de confidentialité

Chez DermaSpark Products Inc., nous valorisons nos clients et respectons pleinement votre sécurité et votre vie privée en ligne. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de vos renseignements personnels tels que stipulés ici. Cette politique de confidentialité est intégrée aux Conditions d’utilisation par cette référence. En plus de consulter notre Politique de confidentialité, vous devriez également lire nos Conditions d’utilisation. Votre utilisation du Site constitue votre accord aux termes et conditions de cette Politique de confidentialité ainsi que des Conditions d’utilisation.

TYPE D’INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

DermaSpark Products recueille des informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous apprenons sur vous grâce à votre utilisation du site. Par exemple, vous pouvez nous fournir des informations lorsque vous vous inscrivez, vous vous connectez, recherchez, ajoutez des articles à votre panier d’épicerie, achetez un produit, participez à un sondage, un concours ou une promotion, évaluez ou évaluez nos produits ou services, ou communiquez avec le service à la clientèle de DermaSpark Products. À la suite de ces actions, vous pourriez nous fournir des renseignements personnels tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, informations de paiement ainsi que vos préférences personnelles d’achat et de produits.

PARTAGE D’INFORMATIONS

Nous n’économisons aucun effort pour vous fournir les informations dont vous avez besoin afin de faire des choix éclairés concernant la manière dont les produits DermaSpark utilisent ou partagent vos renseignements personnels. Nous utilisons généralement les informations que nous avons recueillies à votre sujet pour vous offrir le meilleur soutien et les informations dont vous pourriez avoir besoin sur les produits et services. Nous ne divulguons pas et ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf indication contraire ici. Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers non affiliés qui pourraient vouloir vous offrir leurs propres produits et services, sauf si vous nous avez demandé ou autorisés à le faire.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers ou des affiliés de DermaSpark Products avec lesquels nous avons conclu des contrats pour fournir des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons utiliser des fournisseurs de services pour autoriser et traiter les paiements, les services de remplissage, l’expédition du bien à votre adresse, l’envoi de courriels et/ou d’autres communications. Vos renseignements personnels peuvent être conservés et traités par nos affiliés et d’autres fournisseurs de services tiers au Canada ou dans d’autres juridictions. Ces entreprises qui agissent en notre nom sont tenues de garder confidentielles les renseignements personnels que nous leur fournissons et d’utiliser les renseignements personnels que nous partageons uniquement pour fournir les services que nous leur demandons.

L’UTILISATION DE NOS SITES WEB

DermaSpark Products ou ses fournisseurs de services autorisés peuvent recueillir des données transactionnelles (telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, activités et préférences) relatives à votre utilisation du Site. Ces informations sont généralement recueillies sous forme non personnellement identifiable. Nous pouvons utiliser ces informations collectées ou enregistrées afin d’offrir un meilleur service, de faciliter l’utilisation du Site par nos clients, de suivre l’utilisation du Site, de traiter les risques de sécurité et à d’autres fins administratives ou opérationnelles. DermaSpark Products, ou ses fournisseurs de services autorisés, peuvent utiliser ces informations pour suivre les schémas de trafic agrégés à travers le Site. Nous pouvons utiliser des informations statistiques agrégées pour décrire notre audience de clients, nos produits et services, et pour développer des partenariats avec des tiers afin d’offrir des produits et services que nous croyons que nos clients intéresseront.

ACHATS ET TRANSACTIONS EN LIGNE

Nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous achetez des produits sur notre site. Par exemple, pour ouvrir un compte chez nous, vous devrez nous fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse courriel et un mot de passe que vous sélectionnez. Vous êtes responsable de maintenir la sécurité de vos informations de connexion et de votre mot de passe. Lorsque vous demandez d’acheter des articles dans votre panier d’épicerie, nous (ou nos fournisseurs de services) recueillons votre adresse de facturation et d’expédition, votre numéro de téléphone et vos informations de carte de paiement. Nous utilisons ces informations pour administrer votre compte, traiter et honorer votre commande.

UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE TÉMOINS SUR NOS SITES WEB

Nous pouvons utiliser des témoins pour recueillir ou enregistrer certaines informations. Un cookie est un fichier à petits chiffres qu’un site stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur et qu’il peut récupérer par la suite. Nous pouvons utiliser des témoins à des fins administratives, comme stocker les préférences de nos clients pour certains types de produits ou un mot de passe afin que vous n’ayez pas à les entrer à chaque visite de notre site. Les témoins ne contiennent pas d’informations personnelles permettant à quiconque de vous contacter par téléphone, courriel ou autre. Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’utilisation de la technologie des témoins, vous pouvez configurer vos navigateurs pour refuser les témoins. Certains services, cependant, peuvent dépendre des témoins et vous pouvez désactiver ces services en refusant les témoins de témoins.

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SITES WEB TIERS

Ce site web peut contenir des liens vers des sites tiers. DermaSpark Products n’est pas responsable et ne peut pas contrôler les politiques de confidentialité de ces autres sites ni leurs pratiques. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites, car elles peuvent différer des nôtres. Ce site peut également contenir des liens vers des sites affichant la marque DermaSpark Products mais qui sont maintenus par des tiers. Veuillez lire la politique de confidentialité de ces sites pour connaître les pratiques applicables concernant les informations personnelles recueillies via les sites, car elles peuvent différer de celles du site. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations recueillies par les produits DermaSpark via le site.

QUI DEVRAIS-JE CONTACTER SI J’AI D’AUTRES QUESTIONS?

DermaSpark Products s’engage à offrir la meilleure expérience client possible. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous ou nos fournisseurs traitons vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter par :

  • Nous envoyer un courriel à CustomerCare@DermaSpark.com

  • Appel au 604-322-5577

  • Nous écrivant à :

DermaSpark Products Inc.
628, avenue Kent Est Sud, Unité 155

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LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ VA-T-ELLE CHANGER AVEC LE TEMPS?

Oui, ça arrivera! Nous continuons de développer le site et de tirer parti des technologies pour améliorer nos services, donc nos politiques peuvent évoluer au fil du temps. Veuillez consulter cette politique de confidentialité de temps à autre. Votre accès et votre utilisation continus du site constitueront votre acceptation de toute modification ou révision de notre politique de confidentialité.