POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez DermaSpark Products Inc., nous apprécions nos clients et respectons pleinement votre sécurité et votre confidentialité en ligne. En utilisant notre Site, vous consentez à l'utilisation de vos informations personnelles comme indiqué dans les présentes. La présente Politique de confidentialité est intégrée aux Conditions d'utilisation par cette référence. En plus de consulter notre politique de confidentialité, vous devriez également lire nos conditions d'utilisation. En utilisant le site, vous acceptez les termes et conditions de la présente politique de confidentialité et des conditions d'utilisation.

LE TYPE D'INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

DermaSpark Products recueille les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous apprenons sur vous lors de votre utilisation du Site. Par exemple, vous pouvez nous fournir des informations lorsque vous vous inscrivez, vous connectez, effectuez une recherche, ajoutez des articles à votre panier, achetez un produit, participez à une enquête, un concours ou une promotion, évaluez ou critiquez nos produits ou services, ou communiquez avec le service clientèle de DermaSpark Products. À la suite de ces actions, vous pouvez nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos informations de paiement et vos préférences personnelles en matière d'achats et de produits.

LE PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne ménageons aucun effort pour vous fournir les informations dont vous avez besoin pour faire des choix éclairés quant à la manière dont DermaSpark Products utilise ou partage vos informations personnelles. Nous utilisons généralement les informations que nous avons recueillies à votre sujet pour vous fournir le meilleur soutien et les informations dont vous pourriez avoir besoin concernant les produits et services. Nous ne divulguons pas et ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par les présentes. Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés qui pourraient vouloir vous offrir leurs propres produits et services, sauf si vous nous avez demandé ou autorisé à le faire.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers ou des sociétés affiliées à DermaSpark Products avec lesquels nous avons passé un contrat pour qu'ils fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services pour autoriser et traiter les paiements, les services d'exécution, l'expédition du produit à votre adresse, l'envoi de courriels et/ou d'autres communications. Vos renseignements personnels peuvent être conservés et traités par nos sociétés affiliées et d'autres fournisseurs de services tiers au Canada ou dans d'autres juridictions. Ces sociétés qui agissent en notre nom sont tenues de préserver la confidentialité des renseignements personnels que nous leur fournissons et d'utiliser les renseignements personnels que nous partageons uniquement pour fournir les services que nous leur demandons d'exécuter.

L'UTILISATION DE NOS SITES WEB

DermaSpark Products ou ses fournisseurs de services autorisés peuvent recueillir des données transactionnelles (telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos activités et vos préférences) relatives à votre utilisation du site. Ces informations sont généralement collectées sous un format non identifiable personnellement. Nous pouvons utiliser ces informations collectées ou enregistrées afin de fournir un meilleur service, de faciliter l'utilisation du site par nos clients, de suivre l'utilisation du site, de faire face aux risques de sécurité et à d'autres fins administratives ou opérationnelles. DermaSpark Products, ou ses fournisseurs de services autorisés, peuvent utiliser ces informations pour suivre les tendances globales du trafic sur le site. Nous pouvons utiliser des informations statistiques globales pour décrire notre public, nos produits et nos services, et pour développer des partenariats avec des tiers afin de proposer des produits et des services qui, selon nous, intéresseront nos clients.

ACHATS ET TRANSACTIONS EN LIGNE

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous achetez des produits sur notre site. Par exemple, pour ouvrir un compte chez nous, vous devrez nous fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse électronique et un mot de passe que vous aurez choisi. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos informations de connexion et de votre mot de passe. Lorsque vous demandez à acheter des articles dans votre panier, nous (ou nos prestataires de services) recueillons votre adresse de facturation et d'expédition, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre carte de paiement. Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, traiter et exécuter votre commande.

UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE COOKIES SUR NOS SITES WEB

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter ou enregistrer certaines informations. Un cookie est un petit fichier numérique qu'un site stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur et qu'il peut récupérer ultérieurement. Nous pouvons utiliser des cookies à des fins administratives, par exemple pour enregistrer les préférences de nos clients pour certains types de produits ou un mot de passe afin que vous n'ayez pas à l'introduire chaque fois que vous visitez notre site. Les cookies ne contiennent pas d'informations personnelles permettant à quiconque de vous contacter par téléphone, par courrier électronique ou par d'autres moyens. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation de la technologie des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies. Certains services, cependant, pourraient dépendre des cookies et vous pouvez désactiver ces services en refusant les cookies.

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SITES WEB DE TIERS

Ce site Web peut contenir des liens vers des sites de tiers. DermaSpark Products n'est pas responsable et ne peut pas contrôler les politiques de confidentialité de ces autres sites ou leurs pratiques. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites, car elles peuvent différer des nôtres. Ce site peut également contenir des liens vers des sites qui affichent la marque DermaSpark Products mais qui sont gérés par des tiers. Veuillez lire la politique de confidentialité de ces sites pour connaître les pratiques de confidentialité applicables aux informations personnelles collectées via les sites, car elles peuvent différer des pratiques de confidentialité du Site. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations recueillies par DermaSpark Products via le Site.

QUI DOIS-JE CONTACTER SI J'AI D'AUTRES QUESTIONS ?

DermaSpark Products s'engage à offrir la meilleure expérience client possible. Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous ou nos prestataires de services traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par :

  • En nous envoyant un e-mail à CustomerCare@DermaSpark.com

  • Appeler le 604-322-5577

  • En nous écrivant à l'adresse suivante

DermaSpark Products Inc.
628 East Kent Ave. South, Unit 155

Vancouver BC V5X 0B2

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LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CHANGERA-T-ELLE AU FIL DU TEMPS ?

Oui, c'est le cas ! Nous continuons à développer le site et à tirer parti des technologies pour améliorer les services que nous proposons, et nos politiques peuvent donc changer au fil du temps. Veuillez consulter cette politique de confidentialité de temps à autre. En continuant à accéder au site et à l'utiliser, vous acceptez les modifications ou révisions de notre politique de confidentialité.

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